Доклад «О защите прав потребителей» в Сысертском городском округе в 2018 году.

14 апреля 2019 г. Роспотребнадзор

Доклад «О защите прав потребителей» в Сысертском городском округе в 2018 году.

Южный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердертскому городскому округу в Сысертском городском округе в 2018 году. Рассматривается актуальная проблема, связанная с защитой прав потребителей в рассматриваемой сфере.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и государственный контроль и надзор за соблюдением законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, на федеральном уровне и на основе принципа «Положения о федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека», утвержденного постановлением правительства РФ от 30.06.2004 № 322. В своей деятельности руководствуется Законом РФ от 07 февраля 1991 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Законом РФ от 30 марта 1999 года № 52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», действующих технических Технических регламентах Таможенного союза.

В течение 2018 года в отделе защиты прав потребителей Южного Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области было рассмотрено 744 обращения, из которых поступило 80 обращений, что составило 10,8% от общего количества обращений.

В Сысертском районе:

• 30% - обращение с гражданами при продаже непродовольственных товаров,

• 28,75% - качество товаров и услуг при продаже продовольственных товаров,

• 21,25% - на финансовые услуги,

• 2,5% - на услуги связи,

• 17,5% - на прочие виды услуг.

В 2018 году в ходе проведения надзорных мероприятий по соблюдению норм и правил торговли были проведены инспектирование товаров на соответствие нормам действующего законодательства.

По данным статистических форм основных групп товаров, которые были проинспектированы на территории Сысертского района, они являются товарами производственного и непродовольственного назначения.

Продовольственные товары

Молочная продукция

За 2018 год молочная продукция на территории Сысертского района просмотрена на 11 предприятиях торговли и предприятий общественного питания в количестве 219,44 кг., Забраковано в количестве 28,198 кг. Удельный вес забракованной молочной продукции составил 12,8%

основные нарушения, по которым снята

- не соответствуют требованиям нормативных документов, фальсифицированная продукция (по результатам лабораторным исследованиям) - 3,52 кг. (12,5%)

- изготовлено с нарушением правил маркировки, отсутствуют сопроводительные документы на продукцию - 21 628 кг. (76,7%)

Нарушения условий хранения продукции также являются нарушением условий хранения продукции.

Сурина Л.Г., АО «Тандер», АО «Дикси-Юг».

Мясная продукция

За 2018 год мясная продукция на территории Сысертского района просмотрена на 12 предприятиях торговли и предприятий общественного питания в количестве 294,7 кг., Забраковано в количестве 134,45 кг. Удельный вес забракованной мясной продукции составил 45,7%

основные нарушения, по которым снята

- не соответствуют требованиям нормативных документов (по результатам лабораторным исследованиям) - 36,86 кг. (27,42%)

- изготовлено с нарушением правил маркировки, отсутствуют сопроводительные документы на продукцию - 84 965 кг. (63,2%)

Нарушения условий хранения продукции также являются нарушением условий хранения продукции.

Мясная продукция, не соответствующая требованиям действующего законодательства, выявленная на таких предприятиях как ИП Ахмедов У.И., ООО «Уралстар - Екатеринбург», ООО «Равис - Птицефабрика Сосновская».

По результатам контрольно-надзорных мероприятий виновные лица привлекаются к административной ответственности.

Рыбная продукция

За 2018 год рыбная продукция на территории Сысертского района просмотрена на 2 предприятиях торговли и предприятий общественного питания в количестве 6,5 кг., Забраковано в количестве 1,5 кг. Удельный вес забракованной рыбной продукции и составил 23,1%

основные нарушения, по которым снята

- нарушение правил маркировки, - 1 кг. (66,7%)

- реализация товара с истекшими сроками годности - 0,5 кг. (33,3%)

Нарушение правил маркировки выявляется при проведении надзорных мероприятий в отношении МАДОУ «Детский сад № 37».

Масложировая продукция

За 2018 год масложировая продукция на территории Сысертского района просмотрена на 2 предприятиях торговли и предприятий общественного питания в количестве 44 кг., Забраковано в количестве 44 кг. Удельный вес забракованной масложировой продукции составил 100%

основные нарушения, по которым снята

- не соответствуют требованиям нормативных документов (по результатам лабораторных исследований) - 44 кг. (100%).

Продукция, не соответствующая требованиям действующего законодательства, обнаружена при проведении надзорных мероприятий в отношении ООО «Аппетит», МАДОУ № 46.

Хлеб и хлебобулочные изделия

За 2018 год хлеб и хлебобулочная продукция на территории Сысертского района просмотрена на 5 предприятиях торговли и предприятий общественного питания в количестве 688,2 кг., Забраковано в количестве 20 кг. по причине нарушения правил маркировки. Удельный вес забракованной продукции составил 3%.

Надзор за табачной продукцией

Всего на поднадзорной территории в 2018 году в соответствии с проверенным Федеральным законом от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающей среды и воздействия табака» 40 субъектов, из них 7 (17,5%) соответствуют территории Сысертского района.

В соответствии с п.2 ч.7 ст.19 Федерального закона от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачной дымы и последствий от табака» запрещена розничная торговля табачной продукцией на расстоянии менее чем сто метров по граничащей с территорией, предназначенной для образовательных услуг.

При проведении административного расследования в отношении:

1.ООО «Агроторг» (191025, г. Санкт-Петербург, ул. Проспект Невский, 90/92), магазин "Пятерочка" (Свердловская область, Сысертский район, п. Патруши, ул. Колхозная, 18)

2.ООО «Союз Св. Иоанна Воина »(119136, г. Москва, Проезд Сетуньский 3-й, д. 10), магазин" Верный "(Свердловская область, Сысертский район, г. Сысерть, ул. Коммуны, 39 А)

3.ООО «Агроторг» (191025, г.Санкт-Петербург, проспект Невский, 90/92), магазин «Пятерочка» (обл. Свердловская, Сысертский район, п. Октябрьский, ул. Чапаева, 1)

4.ООО «Лабиринт-Екатеринбург» в магазинах «Красное и белое» по адресам: г. Москва, ул. Арамиль, ул. Рабочая, 128/1, п. Б.Исток, ул. Ленина, 121а.

В отношении юридических лиц составлены протоколы по ч. 1 ст. 14.53 КоАП РФ.

При проведении мероприятий по контролю предписано, что нарушения не устранены.

Также было выявлено нарушение п.п.п. 5 ст. 13 мин., П. 5 ст. 13 макс. Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»:

При проведении административного расследования в отношении ООО «ЭЛЕМЕНТ-ТРЕЙД», 620076, Свердловская обл., Г. Алматы, ул. Екатеринбург, ул. Щербакова, 4, Магазин «Монетка» расположен по адресу: Свердловская обл., Сысертский район, п. Двуреченск, ул. Озёрная, 7, 06.04.2018 г., обнаружены нарушения прав на получение необходимой и достоверной информации о проделанной работе, об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы, а именно: было обнаружено, что цена, указанная на прайс-листе, не соответствует цене пробиваемой на кассе.

В отношении юридического лица составлен протокол по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.

Непродовольственные товары.

Детские игрушки

За 2018 г. в Сысертском районе детские игрушки проверены на 1 предприятии торговли в количестве 7 шт., забраковано в количестве 7 шт. по причине наличия знака соответствия без маркировочного подтверждения качества и безопасности. Удельный вес забракованных игрушек составил 100%.

Игрушки, не отвечающие требованиям законодательства, выявлены при проведении надзорных мероприятий в отношении ИП Курбонова Н.С.

Технически-сложные товары

За 2018 г. в Сысертском районе технически-сложные товары проверены на 1 предприятии торговли в количестве 8 шт., забраковано в количестве 8 шт. по причине нарушения правил маркировки, отсутствия сопроводительных документов. Удельный вес забракованных технических товаров-товаров составил 100%.

Обувь

За 2018 г. в Сысертском районе обувь проверена на 2 предприятиях торговли в количестве 53 пар, в том числе 10 детских. Забраковано 23 пары, из них 10 детских. Удельный вес забракованной обуви составил 43,4 %.

основные нарушения, по которым снята продукция из реализации:

- изготовленных с нарушением правил маркировки, отсутствуют сопроводительные документы на продукцию – 23 пара (100 %).

Обувь, не соответствующая требования законодательства, выявлена при проведении надзорных мероприятии в отношении ИП Пардаева Р.Х., ИП Куробонова Н.С.

По результатам контрольно-надзорных мероприятий виновные лица привлечены к административной ответственности.

Одежда

За 2018 г. в Сысертском районе одежда проверена на 2 предприятиях в количестве 51 штука, в том числе 5 шт. Забраковано 15 шт., В т.ч. детская 5 штук. Удельный вес забракованной одежды составил 29,4%.

основные нарушения, по которым снята

- изготовлены с нарушением правил маркировки, отсутствуют сопроводительные документы на продукцию - 15 шт. (100%).

Одежда, не соответствующая требованиям законодательства, выявленная при проведении надзорных мероприятий в отношении ИП Курбонова Н.С., ИП Пардаева Р.Х.